一些企业特别是贸易公司对于b2b建站和b2c建站的区别并不清楚,只笼统的认为一个有购物车可支付,一个不能。在这种思维方式下做的外贸独立站,无论是做b2b还是b2c都很难有好的效果。因为企业不了解二者的根本差距在于受众和营销思路上。下面云程网络作为十二年资深外贸建站公司就来为企业具体分享一下二者差别。
一、客户决策方式不同
B2B网站面向的客户多为采购商,而b2c多为零售,因此二者的特点和决策方式有个极大的差别。B2B由于采购数量大,涉及金额高,所以决策周期较长,除了对产品价格关注外,更关心的是产品品质,企业实力,和口碑等。因此在企业做b2b网站时,不要只放产品的基本参数和规格,重点要展现产品的生产流程,使用场景,优势卖点等。除此之外还应当展现公司的资质证书,公司规模和口碑。而b2c的用户通常都是零售,买一两件,通常受情感驱动,想买就买,此时一些情绪渲染,促销紧迫感等信息则能够促进用户更快下单。
二、如何避免把b2b网站建成b2c网站
首先在设计时,要避免使用过多设计元素,过多色彩,以简洁的设计风格,突出网站的质感,符合视觉的规律的内容布局突出重点内容,建立基础信任感。展现合作客户案例,好评。优化询盘表单,避免一进网站就要求注册会员的劝退行为,表单要尽量精简,仅需用户提供基础信息即可。网站中写明企业的地址,联系方式,如邮箱,电话,whatsapp,社媒账号等,帮助用户了解更真实的企业。
B2b外贸建站和b2c建站是有本质区别的,企业在网站建设前一定要明确目标用户的特点和网站的用途后,选择正确的建站方向。